En entreprenörs berättelse, D – Relationer genom referensgivande och tagande

Företag D startade sin verksamhet i mitten av 19 reklambranschen. Entreprenören

medarbetare, en kvinna och en man. Verksamhetsort är Eskilstuna. Fö betecknas i denna studie som ett mikro

är ägare tillika VD. Entreprenören

tillväxten. Entreprenören berättar att hans tillväxt tre år tillbaka i tiden Entreprenören beskriver från start

personer. Under 2001 kom en rejäl djupdykning i den grafiska branschen och entreprenören de då hade tur att bli uppköpta av

större företaget under 2004 för att göra tillväxten (2003) berodde på att branschen

ledande ställning under detta år begränsas berättelsen till 2004 och 2005 och i viss mån intervjutillfället (2006).

Under 2004 blev det en nystart för företaget och Verksamheten gick dock runt på grund av att innan de köptes upp av det större företaget. tillväxt), men att företaget under 2006 börjat

Figur 11: Upplevd historisk tillväxt

Entreprenörens upplevda tillväxtfaktorer

Det som hände under 2004 utöver att företaget återigen blev ett fristående bolag beskriver entreprenören på följande vis.

Dels blev det mycket bätt

tiden har vi tappat det igen, just nu har det blivit lite slappt igen…

Entreprenören menar att administrationen, lite diffust uttryckt,

omsättningen. Mellan raderna går det att läsa att organisering och planering av verksamheten varit en värdefull faktor för företaget. Specifikt

Ja [namn på medarbetare] är den av oss som kan organisera saker och driva, ja få igenom tunga projekt. Vi andra är helt odugliga på det där, vi är mer kreatörer…

Låg tillväxt Hög tillväxt

2003 2004

Upplevd historisk tillväxt

Företag D

137

Entreprenörers bilder av tillväxt och deras orsaksförklaringar

En entreprenörs berättelse, D – Relationer genom referensgivande

ade sin verksamhet i mitten av 1990-talet och uppger sig

Entreprenören är ägare för bolaget (och är man) och i dagsläget finns det även två medarbetare, en kvinna och en man. Verksamhetsort är Eskilstuna. Företaget är en enskild firma

i denna studie som ett mikroföretag. Företaget är medlem i klustret Ideaplant.

Entreprenören menar att omsättningen är ointressant, det är vinsten som är själva berättar att hans tillväxt tre år tillbaka i tiden har varit

Entreprenören beskriver från starten att han byggt sin verksamhet vilken successivt växt i . Under 2001 kom en rejäl djupdykning i den grafiska branschen och entreprenören

de då hade tur att bli uppköpta av ett större företag för att överleva. Verksamheten lyftes sedan ur det att göra en nystart på egna ben. Entreprenörens förklaring till den låga

branschen hade lågkonjunktur. Eftersom entreprenören inte sj ledande ställning under detta år begränsas berättelsen till 2004 och 2005 och i viss mån

Under 2004 blev det en nystart för företaget och entreprenören menade att tillväxten var låg. nt på grund av att företaget fick behålla en del gamla kunder från tiden innan de köptes upp av det större företaget. Entreprenören upplever att 2005

under 2006 börjat tappa lite.

d historisk tillväxt - företag D

Entreprenörens upplevda tillväxtfaktorer

Det som hände under 2004 utöver att företaget återigen blev ett fristående bolag beskriver

Dels blev det mycket bättre koll på administrationen och sådana saker, men under den senaste tiden har vi tappat det igen, just nu har det blivit lite slappt igen…

Entreprenören menar att administrationen, lite diffust uttryckt, har varit en viktig faktor för den ökade raderna går det att läsa att organisering och planering av verksamheten varit en värdefull faktor för företaget. Specifikt en medarbetares roll pekas ut.

Ja [namn på medarbetare] är den av oss som kan organisera saker och driva, ja få igenom . Vi andra är helt odugliga på det där, vi är mer kreatörer…

Medel tillväxt

2005

Upplevd historisk tillväxt -

Företag D

Relationer genom referensgivande

sig vara ett företag i är ägare för bolaget (och är man) och i dagsläget finns det även två retaget är en enskild firma och företag. Företaget är medlem i klustret Ideaplant. Entreprenören menar att omsättningen är ointressant, det är vinsten som är själva har varit relativt låg. successivt växt i antal . Under 2001 kom en rejäl djupdykning i den grafiska branschen och entreprenören menar att öretag för att överleva. Verksamheten lyftes sedan ur det förklaring till den låga . Eftersom entreprenören inte själv satt i ledande ställning under detta år begränsas berättelsen till 2004 och 2005 och i viss mån året för

menade att tillväxten var låg. fick behålla en del gamla kunder från tiden att 2005 har varit bra (hög

Det som hände under 2004 utöver att företaget återigen blev ett fristående bolag beskriver

administrationen och sådana saker, men under den senaste

en viktig faktor för den ökade raderna går det att läsa att organisering och planering av verksamheten varit en

Ja [namn på medarbetare] är den av oss som kan organisera saker och driva, ja få igenom . Vi andra är helt odugliga på det där, vi är mer kreatörer…

138

Entreprenörers bilder av tillväxt och deras orsaksförklaringar

För att komma tillrätta med ”slappheten” i administrationen kommer en medarbetare anställas på halvtid. Anledningen till varför slappheten på det hela taget ökade beskriver entreprenören på följande vis.

… en teori som jag har…, som jag sa fick vi femton till tjugo nya kunder bara genom BNI och genom detta fick vi mycket mera kontakter som skapade en större hantering av saker och ting, så där har vi nog inte hängt med…

Företagets höga tillväxt mellan 2004 och 2006 tillskrivs inte bara den administrativa ordningen, snarare den kundtillströmning som affärsnätverket BNI givit till företaget. Den ökade kundtillströmningen förklarar också varför företaget administrativt inte hängt med. Vad är BNI då? Entreprenören förklarar.

Det har varit fantastiskt bra, det är ett nätverk av företag som träffar varandra och man ger varandra referenser till andra företag utanför nätverket som man har kontakt med. Man får inte vara konkurrenter i nätverket, så har man bokat den platsen så kommer ingen annan in från reklambranschen. Så det är mycket relationssälj /…/många uppfattar det nog som bönemöte första gången men… det fungerar ju!

Under hela resterande delen av intervjun följer BNI med som en röd tråd och utmålas som något viktigt och betydelsefullt för entreprenörens verksamhet. Han beskriver även att företaget nu gått med i ytterligare ett BNI nätverk på sin hemmaort. Försök görs för att förmå entreprenören att beskriva andra relationer som han har haft misslyckas.

Alternativa förklaringar till tillväxt utifrån entreprenörens berättelse

Vi har fått en del kunder via Munktell Science Park och samtidigt har vi samarbetat med en del andra företag här. Vi ville inte sitta i vår egna lilla borg igen… Vårt nätverk har vuxit sedan vi flyttade hit, men det stora kontaktnätet började växa när vi gick med i BNI

Entreprenören menar att ett av skälen till att verksamheten flyttade till Munktell Science Park, var att företaget ville ha en öppen miljö för att kunna träffa mycket folk. Samtidigt menar entreprenören att huset inte varit mer betydelsefullt än affärsnätverket BNI för hans företag.

Jag tycker också att Ideaplant varit viktigt. Däremot har entreprenören svårt att förklara på vilket sätt som Ideaplant varit viktigt. Entreprenören uttrycker sig något tveksamt.

Äh… alltså… det är väl lite så här att det är ganska offentliga personer och… bra att känna och synas med.

Vid intervjun ombads entreprenören reflektera över vad som hade störst betydelse, Munktell Science Park eller Ideaplant. Entreprenören uttrycker försiktigt att Munktell Science Park är mer betydelsefull än Ideaplant, men menar dock att Ideaplant ändå har en viktig roll.

Ideaplant är ju en säljare, fast inte åt oss, utan att det basuneras ut att designad kommunikation är viktig, och det är ju en jättelång process, men det kommer ge oss något i slutändan. Och förhoppningsvis kan det bli så i framtiden att medlemskap i klustret blir en form av kvalitetsstämpel…, men där är vi ännu inte.

139

Entreprenörers bilder av tillväxt och deras orsaksförklaringar

Entreprenören försöker att uttrycka vikten av Ideaplant, men antyder själv att det är svårt att visa vilken effekt Ideaplant har haft på sitt enskilda företag. Utifrån hans berättelser finns en förhoppning om att det ändå ska ge något tillbaka i ett längre perspektiv. Som den enskilt viktigaste faktorn för att få tillväxt avslutar entreprenören med att ange följande.

Ja…, det är ju effektivitet i någon form, både vad gäller administration, hantering av kunder och planering av jobb. Det är jag helt övertygad om, för jobben finns. Jag tror dock att vi måste bli lite bättre på nya media och så…

Entreprenören återkommer till administrationsbiten som betydelsefull och lägger även in begrepp som effektivitet i dess hantering och planering. Kunder anses finnas och därmed tillväxt, men omgivande stödfunktioner tycks saknas, enligt entreprenörens utsaga.

Relationen med offentliga aktörer - Ett önskat tillstånd

När samtalet kommer in på relationer med offentliga aktörer reflekterar entreprenören mellan BNI som nätverk och Ideaplant och dess olika roller.

Ideaplant skulle till skillnad från BNI stå för en kompetenshöjning av oss. Det gör ju inte BNI, eller jo kanske, vi får ju säljträning då vi säljer oss själva.

Mot bakgrund av detta uttrycker entreprenören att det offentliga i detta sammanhang skulle bistå med kompetensutveckling. Utifrån vad entreprenören klargjort i tidigare utsagor upplevs att utvecklingen kan ske inom nya medier (yrkesrelaterat) samt inom administrativ hantering i ett vidare perspektiv (dock ej införsäljning). Entreprenören menar också att offentliga aktörer som kunder skiljer sig från de privata.

När vi hade [en myndighet anges] som kund, då var det massor av folk som skulle tycka och då behövde man inte ha oss, för då blir det inte våra grejor, det blir deras. Och då får vi svårt att jobba, … men med en privat aktör så är det ofta att de lägger det här i våra knän och säger – ”fixa det här åt oss, för vi kan inte det här”. Den relationen passar oss bättre. Ja, man kan nog säga att vi har lite svårt med de offentliga grejerna.

Entreprenören pratar om det offentliga i egenskap av en kund. Han uttrycker i sin berättelse att det kan bli lite väl byråkratiskt och att hans företags frihetsgrader minskas. Entreprenören antyder visserligen att kommuner som organisation generellt inte är lika stelbenta som myndigheter i dessa typer av relationer.

Tabell 23: Sammanfattad tolkning av entreprenör D:s berättelse

Entreprenör D Upplevd positiv effekt Upplevd negativ effekt Induktiv tolkning _{penroseisk analys (PA)} Kategorisering och Upplevda

tillväxtfaktorer

En sämre tillväxt på grund

av branschen Lågkonjunktur som förklaring Omvärldsförklaring [BNI] är fantastiskt bra, vi har

fått 15-20 kunder bara genom nätverket. Man får inte vara konkurrenter i nätverket.

Relationer till andra företag i nätverket BNI har ökat antalet kunder och därigenom företagets tillväxt. Nätverkets karaktär möjliggör exklusivitet i och med att varje företag har en monopolställning.

Marknadsaktivitet, kundrelation, Referensgivande-, tagande PA: Enligt Penrose är nackdelarna med nätverk att man har olikartade intressen. I BNI nätverket erbjuds exklusivitet vilket minimerar negativa effekter på samverkan. Medverkan i nätverket ses som en god EF för entreprenörens ambitionsnivå att söka och

140

Entreprenörers bilder av tillväxt och deras orsaksförklaringar